登录说明：
短信型定位仪欠费时，不能登陆。网络型定位仪欠费时，平台大部分功能也不能使用。
集群通信
同时按下 “Shift”键和“Z”键，并一直保持，即可与您管理的分组内的成员通话。松开即中断通话。
同一分组中的几个成员，如果想进行单独通话，将他们建立成为一个临时分组即可；
不同分组中的成员通话，也需要建立临时分组。如下图：
在单个成员或者分组处右键单击，可以与本组或单个成员通话、监听；
删除分组或成员，也只需在组名或成员名处右键单击后，选中删除即可。
使用前请先试听，如果试听时听不到：可能是音响或麦克不处于工作状态或者与服务器连接失败，请价差音响、麦克和网络连接。
当前状态
图1.3 油耗图表（表格方式）
短信型定位仪用户欠费时不能使用网上查车；网络型定位仪用户账号下的所有车辆均欠费时，也不能进行网上查车。
远程遥控
数据管理
系统管理
添加点操作：
点击“添加点”
，在地图上取点，然后在左上角弹出的提示框内输入要标注的名称，点击确定即可(默认为"自定义点") 。
如果在地图上点击时，没有弹出标注框，出现如下图的阻止窗口，请单击，并点击“临时允许执行脚本的窗口”：
如果想在下次浏览器，再次标注其他点时，不再弹出阻止窗口，请点击ie的“工具/internet选项”如下图：
再在弹出的窗口中，点击“安全”/“可信站点”/“站点”，如下图：
然后在输入框中输入：http://www.mychinamap.net ，点击“添加”后，“确定”即可。如下图：
添加线操作：
点击“添加线”，在地图上取开始点，然后拖动鼠标，当确定终点时，按下鼠标右键，在左上角提示框内输入要标注的名称，点击确定即可(默认为"自定义线") 。
添加面操作：
添加一个面标注时，先在地图上取开始点，然后拖动鼠标，确定第二点，再拖动鼠标，直到画出符合自己条件的平面，最终右键结束，在左上角提示框内输入要标注的名称，点击确定即可(默认为"自定义面") 。
【提示：当您成功添加一个点或线或面时，右侧页面也会显示一行添加的那个点或线或面的信息】。
【提示：您可以对右侧的点或线或面信息进行删除和查看操作，如果删除则不被保存】。
保存标注：
保存您刚刚在地图上添加的点或线或面，不需要勾选页面上的点或线或面，直接保存标注即可。
恢复地图状态：
去除添加点或线或面的状态，恢复地图到默认状态。
显示历史：
点击显示历史后，系统将查询当前登录用户以前所做的地图标注，结果以行显示，可以勾选任意标注，并对选中的标注进行删除和查看操作。
清除地图：
将清除地图上所有点，保持地图整洁
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- 1.输入框：用户名和密码不顺畅
- 原因：因为鼠标移动到地图区时，为了保证地图控件优先处理键盘事件，键盘输入信息无效。
- 解决：输入登陆信息时“光标落在输入框内”，鼠标不要离开登陆框窗体。如下图：
- 2.在车辆列表中看到的车和在后台实际捆绑的车数量不一致
- 原因：刚刚捆绑的车，还不到6分钟；或者是刚在GO旁边筛选了一部分车。 如图：
- 解决：车辆捆绑到用户以后，最多等待六分钟，即可看到；
在下拉框中选择全部，或将GO旁边输入框内容清空再点击旁边的GO图标。 如图： 
- 3.车辆列表中有车但不能在地图上看到。
- 原因：是新捆绑到用户的车辆，登记以来一直没有上报位置（ 车辆未发动发动、ACC未开）。
- 解决：车辆上报位置以后就能在地图上看到（ 车辆发动、ACC开之后，会立即上报位置）。
- 4.车辆“在线、离线状态”图标和地图上的图标不符
- 原因：你在非地图页面上的看到的“在线状态”、“离线状态”，是你上一次操作时的该车的当时信息，它本身不自动刷新。
- 解决：点击地图上的车辆图标或切换功能页面，即可使状态一致。如图：
- 5.地图上的车辆位置和车实际的位置不符
- 原因：由于欠费、正在通话期间、或者网络信号不好等原因，该车辆已经停止报位或GPS信息暂时无法正常采集。
- 解决：检查是否在正常报位。将鼠标移动到地图上的汽车图标，在提示栏中有该车的最近一次报位时间， 是否在线， 并且是当前5分钟内的上报时间，如图所示：
- 如果不是，则需要确定此车是否在正常行驶状态。
- 如果车辆在正常行驶状态时，出现位置不符或不报位置，需要进一步进行以下几方面操作判别：
- 拨打该车辆的SIM卡号，查看是否关机、无法接通（SIM卡欠费）、或正在通话中。
- 如果能正常接通，可以发送查询设置短信，确认设备的中心IP地址和SIM卡号是否正常。
发送短信内容：mm1234cxsz，发送后，将收到回复短信，内容包含设备的中心IP，SIM卡号， 油电控
制状态，ACC开关状态。收到的短信设备中心ip为： 218.206.245.250,80 和218. 28.168.8,80。
或者发送远程复位短信：mm1234ycfw，发送之后，定位仪重启。 - 如果以上确定的几项都没有问题，可能是网络信号不好，无法正常提交信息；
如果网站中心服务异常，所有的车辆将都不能正常上报位置，有上报车辆则说明中心正常。
- 6.当前状态页面中
- 1.断油断电不成功：
- 原因：车辆不在线，或发送断油断电后又很快发送了其它命令。
解决：断油断电过程要2分钟完成，实际效果要等2分钟以后才能看到，并且车辆处于正常的上线状态。
断油断电执行期间定位仪不响应其它命令，任何两个下发的命令之间要有30秒以上的间隔，否则，
未执行的上一条命令将被取消执行，只执行最近一次命令。- 2.不能查询历史照片和对车辆拍照，提示错误：
- 原因：该车不支持图象功能（不是图像型定位仪，或者没有装摄像头）。
- 3.拍照没有错误提示，但始终没有看到照片回传：
- 原因：该车已经欠费/没装指定通道的摄像头/设备或中心服务故障/长时间停车已经下线， 不再和中心连接，需要等车重新上线，如果是中心服务异常则对所有的图像服务都将无效。
- 4.报警无法解除：
- 原因：车辆处于“离线”状态时，报警信息是在车辆最近在线时发送的，不能在离线状态下解除。
- 解决：
- a、劫警（只有劫警可以通过发送“解除报警”取消报警状态）：
- HTTP型定位仪可以随时发送解除命令，但只能在车辆下次上线报位时生效；
TCP型定位仪只能在“在线”状态下发送解除报警命令。- b、超速报警，下次上线时，在“报警设置“中，调整一下速度设置。
- 越区、入区报警，在“报警设置”中取消区域就不会再报警。
- c、下面这些“状态类”报警是不可以解除的：
- GPS天线、防盗喇叭、掉电、欠压、屏破坏，确定故障之后，登记为故障就不会再有报警提示音。
但故障状态仍然存在，直到故障解决。 - 7.统计报表/历史查询看不到数据
- 原因：可能指定的日期就是没有上报。
- 解决：可以使用历史查询中‘全年索引’功能，查看该日是否有数据。
- 8.分布查询看不到数据：
- 系统设计只提供最近一个月的分布查询。
- 9.正在浏览时浏览器关闭，或者感觉速度较慢：
- 原因：您打开含有地图的页面太多，而您的系统设置的并发连接数太小（此地图采用的是多线程下载）。
- 解决：点击 此 处 下载此补丁，下载后双击运行，在当前限制中填入256，应用补丁，稍等片刻即可。如图：
- 10.更多地图方面的异常状况，点击此处：